Personuppgifter är all typ av information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person. Det kan till exempel vara namn och kontaktuppgifter, IP-adresser eller svar i en av våra undersökningar.

Behandling av personuppgifter är alla åtgärder som vidtas med personuppgifter, till exempel insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning, ändring, läsning, användning, spridning eller radering.

Analys & utveckling är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som du lämnar direkt till oss. När en kund anlitar oss för vissa tjänster, till exempel för att få insikter om hur de ska få mer nöjda kunder, kan det förekomma att de lämnar över personuppgifter till oss. Vi är då personuppgiftsbiträde och ett personuppgiftsbiträdesavtal upprättas som reglerar hur vi behandlar personuppgifterna.

När du kommunicerar med Analys & utveckling, köper våra tjänster eller besöker våra digitala kanaler kan vi komma att samla in uppgifter om dig som till exempel namn, adress, postadress, e-postadress, telefonnummer, information om din användning av våra tjänster, transaktionshistorik och platsinformation.

Vi kan också samla in tekniska data om de enheter du använder för att få tillgång till våra digitala kanaler, som till exempel IP-adress, typ av webbläsare och cookieinformation.

När du blir inbjuden till våra undersökningar kan du välja att lämna ut uppgifter om dig själv, till exempel kontaktuppgifter, ålder, familjesituation eller intressen. I undersökningar är det ibland även möjligt att besvara en fråga genom att du laddar upp röstmeddelanden, bilder eller filmklipp.

Analys & utveckling behandlar dina personuppgifter då det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig eller svara på en begäran från dig, för att uppfylla rättsliga krav och då vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter, till exempel ett intresse av att få marknadsföra oss mot besökare på våra digitala kanaler eller ett intresse av att utveckla våra digitala kanaler.

Vi behandlar personuppgifter för kunder som använder våra tjänster. Det handlar då om att vi genomför undersökningar åt företag och organisationer som behöver insikter om sin marknad, sina kunder eller andra intressenter för att få underlag till att utveckla sin verksamhet. Personuppgifterna behandlas under genomförandet av dessa undersökningar i enlighet med ett personuppgiftsbiträdesavtal.

Om vi skulle behandla dina personuppgifter för något ändamål som enligt tillämplig lagstiftning kräver ditt samtycke kommer vi att inhämta ditt samtycke i förväg. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Personuppgifterna behandlas endast så länge som det behövs för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller för att fullgöra våra rättsliga skyldigheter.

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det är nödvändigt för att:

• Tillhandahålla våra tjänster, exempelvis via leverantörer av betalningslösningar eller IT-tjänster. Utförandet av dessa tjänster kan innebära att leverantören får tillgång till dina personuppgifter. Dessa leverantörer är bundna av avtal att behandla dina personuppgifter i enlighet med GDPR
• Fullgöra rättsliga skyldigheter

Om du vill utnyttja någon av följande rättigheter vänligen kontakta oss på adress enligt nedan.

• Rätt till information: Du kan få reda på vilka information som vi har om dig och hur vi behandlar den
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga uppgifter korrigerade
• Rätt till radering: Du kan begära att vi ska upphöra med behandling av dina personuppgifter samt radera de uppgifter vi har om dig
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot en behandling av dina personuppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut de uppgifter du själv lämnat för att föra över dem till en annan tjänst

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats. En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder cookies för att analysera trafik och användarmönster samt för att spara dina inställningar och underlätta framtida besök.

Vi använder tredjepartscookies, som Google Analytics, för att samla anonymiserad data om trafik och användarbeteenden. Observera att dessa cookies kan innebära överföring av data utanför EU/EES.

Du kan välja att blockera eller radera cookies via din webbläsares inställningar. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om du väljer att blockera cookies.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna policy, mot otillbörlig åtkomst, förändring, spridning eller radering.

När det finns behov av att uppdatera denna policy publiceras aktuell version på vår webbplats.

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hantering av personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss:

E-post: info@jau.se

Postadress: J Analys & utveckling AB, Meijerbergsgatan 8, 412 60 Göteborg

Denna policy uppdaterades: 2025-01-13